¿Qué pasa si se cancela un vuelo?

Los viajes en avión son una forma cómoda y rápida de llegar a nuestro destino, pero no siempre están exentos de contratiempos. Pero ¿qué pasa si se cancela un vuelo?.

La cancelación de un vuelo puede generar incertidumbre, molestias e incluso gastos adicionales. En este artículo, te explicaremos qué derechos tienes como pasajero en caso de cancelación de vuelo y cómo puedes reclamar una indemnización.

¿Qué hacer si te cancelan un vuelo?

1. Guarda la calma y conserva la documentación: Es importante mantener la calma y no perder los nervios ante la cancelación de un vuelo. Ten a mano tu billete de avión, tarjeta de embarque y cualquier otra documentación relacionada con el viaje.

2. Contacta con la aerolínea: Dirígete al mostrador de la aerolínea en el aeropuerto para obtener información sobre la cancelación del vuelo y las opciones disponibles. Te ofrecerán:

• Reembolso del billete: Puedes solicitar el reembolso completo del importe del billete.
• Vuelo alternativo: La aerolínea debe ofrecerte un vuelo alternativo lo antes posible a tu destino final.

3. Elige la mejor opción para ti: Decide si te conviene más el reembolso del billete o el vuelo alternativo. Si el vuelo alternativo no se ajusta a tus planes, puedes solicitar el reembolso.

4. Reclama una indemnización: En la mayoría de los casos, tienes derecho a una indemnización económica por la cancelación del vuelo. La cantidad de la indemnización depende de la distancia del vuelo:

• Vuelos de hasta 1.500 km: 250€
• Vuelos de entre 1.500 y 3.500 km: 400€
• Vuelos de más de 3.500 km: 600€

¿En qué casos no tengo derecho a indemnización?

No tendrás derecho a indemnización si la cancelación del vuelo se debe a:

• Circunstancias extraordinarias: Condiciones meteorológicas adversas, huelgas, riesgos para la seguridad aérea, etc.
• Si has sido informado de la cancelación con suficiente antelación: Al menos 14 días antes de la fecha prevista del vuelo.
• Si has aceptado voluntariamente un vuelo alternativo.

¿Cómo reclamar una indemnización?

Puedes reclamar la indemnización directamente a la aerolínea o a través de una empresa especializada en la gestión de reclamaciones de vuelos, como Indemnifly.

Indemnifly te ayuda a:

• Presentar la reclamación a la aerolínea.
• Negociar la máxima indemnización posible.
• Llevar a cabo el proceso de forma gratuita (solo cobramos si ganamos).

Para más información, no dudes en contactarnos.